Monthly Archives: سبتمبر 2022

عند بناء علامة تجارية أو إعادة تجديد علامة قديمة، من المهم أن تضع في اعتبارك أن علامتك التجارية هي أكثر من مجرد شعارا وألوانا بل إنها القيم والرؤية والمهمة والوعد الذي تقدمه لعملائك وتمثل أيضا النموذج الأصلي لعلامتك التجارية، والشخصية التي تريد الظهور بها- كل هذه العوامل تساعدك على تطوير الأسس الأساسية للعلامة التجارية. بحيث تُستخدم هذه الأسس لتحديد موقع العلامة التجارية، ونبرة الصوت، وكيفية التواصل دَاخِلِيًّا وكذلك اشتقاق الهوية المادية للعلامة التجارية، والتي تتم متابعتها بعد ذلك في جميع اتصالات العلامة التجارية الخارجية مثل المواقع الإلكتروني، وضمانات العلامة التجارية، ووسائل التواصل الاجتماعي، وأغراض التسويق الأخرى.

هذه العناصر كلها جزء من استراتيجية العلامة التجارية، والتي تساعدك على بناء علامتك التجارية من الألف إلى الياء وتحديد ما ستمثله هذه العلامة في السوق، ومن جمهورك، وكيف تكون أكثر فعالية وتأثير في مجالها.

قبل أن ندخل في تفاصيل حول ما يجب البحث عنه في وكالة العلامات التجارية، يجب أن نفهم ما تفعله هذه الوكالات وما الغرض منها. تقوم وكالة العلامات التجارية بإنشاء خطة، وقياس المبادرات للشركات وإيصال قيمة العلامة التجارية الفريدة للعملاء والمنافسين المحتملين. من خلال التسمية والرسائل وتحديد المواقع والهوية ككل. إن وضع العلامة التجارية في أذهان العملاء يساعدهم في تحديد سبب اختيارهم لشركة على أخرى – حيث إن تصور العلامة التجارية وتواجدها عامل حاسم رئيسي حول كيفية تفاعل العملاء الحاليين والمحتملين مع علامتك التجارية.

هناك العديد من الوكالات في السوق التي تعد بمساعدة الشركات على بناء العلامة التجارية أو تجديدها، ولكن قبل اختيار العمل مع وكالة تقدم هذه الخدمة، من المهم النظر إلى ما يلي لتحديد الوكالة الأفضل في السعودية التي يمكنها بالفعل تقديم هذه الخدمة لك من خلال تتبع ممارسات السوق الحقيقية التي تؤدي إلى تكوين علامة تجارية مستدامة:

• ابحث عن ملف الأعمال المتنوع: فهذا يعني أنهم عملوا في جميع المجالات وأنهم خبراء في العمل مع العلامات التجارية في مجالات مختلفة وقد يكون هذا عاملا مهما إذا يعني أنهم قادرين على العمل معك. توفر مجموعة من الأعمال تعطي نظرة عميقة عن مستوى الإبداع لدى الوكالة وتكشف عن الأنواع المختلفة من التصاميم والستايل والهويات التي يمكنهم إنشاؤها. اسأل عن عمل قاموا به للعلامة التجارية تقع في نفس المجال الذي تعمل به وكيف تمكنوا من توصيل هذه العلامة التجارية عبر قنوات ومنصات الوسائط المختلفة.
• ابحث عن سمعة العلامة التجارية: هل هي متخصصة بنوع معين من المجالات أو أنها تعمل في مجلات مختلفة وتكون قادرة على تحقيق توقعاتك.
• التواصل المنتظم: من المهم أن تكون على نفس صفحة مع وكالتك لأنهم هم الذين سيقومون بإنشاء علامتك التجارية، لذلك من المهم أن يدركوا بالضبط ما تبحث عنه وما المهم بالنسبة لك، وأن تكون على دراية تامة بكل شيء. يجب أن تكون أهداف الاتصال بينكم دائمًا تعاونية ومفيدة واستباقية وفيها شرح كامل للأهداف طويلة الأجل والقصيرة وتفصيل شامل عن كيفية تخطيط فريق الوكالة لتحقيقها. يجب أن تشعر الوكالة بأنها امتداد لفريقك أثناء العمل على علامتك التجارية.
• عملية إنشاء العلامة التجارية: يجب أن تكون عملية إنشاء العلامة التجارية محددة جيدًا، لذلك أحد أهم الأسئلة التي يجب طرحها على الوكالة هو كيف سيساعدون علامتك التجارية على تمييز نفسها عن منافسيها. سيوضح لك هذا، النهج المستخدم لديهم وكيف حققوا نجاح في حملات العلامات التجارية السابقة، وقوة استراتيجيتهم، وفعالية تنفيذها. فتحديد العملية يسهل عليك اتباع الخطوات وصياغة علامة تجارية قوية، مع قصة مقنعة، ورسالة فعالة لتوثيق علامتك التجارية.
• ابحث عن الاستثمار الشامل وليس التكلفة فقط: ما تدفعه ستحصل عليه. ستفهم الوكالة عملك إذ إن لديهم فريق من الخبراء الذين سيكونون قادرين على بناء علامة تجارية ناجحة. ستكون الوكالة أيضا واضحة بشأن عملها وستسعر خدماتها وفقًا لذلك ومن المرجح أن تكون ناجحة على المدى الطويل. التكلفة هي ثمن ضئيل يجب دفعه عند بناء علاقة طويلة الأمد وعلامة تجارية- انظر إلى الصورة الأكبر وكن واضحًا بشأن ما تتوقعه في المقابل.
• توقيع العقد: هذه هي الخطوة الأخيرة بعد أن تقرر الوكالة التي تريد العمل معها. فأنت بتأكيد، تريد العمل مع وكالة تساعدك في النجاح، ولكي يحدث ذلك، يجب تحديد نطاق واضح للعمل والتوقعات والمنجزات من كلا الجانبين. بمجرد تحديد هذه النقاط، يتم وضع عقد يحدد بوضوح ما هو متوقع من كلا الطرفين لتجنب أي لبس أو تعطيل في تدفق العمل للمضي قدمًا.
• في ^ بيربيجوال، نعمل مع نسق محدد للعلامة التجارية لضمان تحديد متطلبات عملائنا بوضوح وإبلاغهم بكيفية التعامل مع علامتهم التجارية. نبدأ بالجلوس مع العميل من خلال ورشة عمل مفصلة للغاية لدراسة علامتهم التجارية، تليها أبحاث مكثفة عن مجالهم، ومن ثم إنشاء استراتيجية علامة تجارية متعمقة، وتحليل المنافسين، وعرض اللوحات الإبداعية، وكلها تستخدم لإنشاء العلامة التجارية المثالية لعملائنا. نحن مبدعون نسعى دائما إلى تقديم أفضل النتائج لعملائنا وبناء علامات تجارية يمكننا نحن وعملائنا أن نفخر بها وستضعهم في مقدمة مجالهم.

مع وجود خيارات واسعة في السوق لتختار من بينها، قد يكون من الصعب تحديد أفضل وكالة مناسبة للعمل معك. هناك وكالات تتفوق في مجالات معينة فقط، بينما تقدم وكالات أخرى خدمات متنوعة عبر جميع المنصات والتي يمكن أن تساعدك في إدارة جميع متطلباتك تحت سقف واحد. على الرغم من أن معظم الشركات كانت راضية في البداية على التعامل مع متطلبات السوق داخليًا، إلا ان الصناعة قد تطورت بشكل كبير وأصبح هناك الكثير من الأدوات التي تدفع الأعمال التجارية إلى النجاح. هذا يتطلب خبراء في المجال بحيث يمكنهم توفير الأدوات المناسبة، والاستراتيجيات والنهج الصحيحين الأنسب لعملك. إذا إن العثور على فريق متخصص ذو خبرة لتوظيفه داخليًا ليس فقط صعب بل أيضا مكلفا للشركة، وبالتالي فإن الكثير من الشركات منفتحة على التواصل مع الوكالات لمساعدتها على رفع مستوى وصولها وتواصلها مع العملاء وزيادة التصور الإيجابي عن العلامة التجارية وترك انطباع جيد في السوق. في سوق مثل سوق المملكة العربية السعودية، الذي ينمو بشكل سريع، حيث أن كل يوم تدخل شركات جديدة بعروض متعددة ومظهر مختلف، لذلك من المهم للعلامات التجارية أن تكثف لعبتها وترتقي إلى المنافسة لتظل في المقدمة. ومن أجل تحقيق ذلك، من المهم تحديد الوكالة التي تناسب احتياجات عملك وتساعدك في الوصول الى النتائج التي تسعى إليها.

فيما يلي بعض العوامل المهمة التي يجب مراعاتها عند اختيارك لوكالة إعلانات في السعودية:

• حدد أفضل وكالة لعملك: سيساعدك ذلك في تحديد خبرة كل وكالة. هناك بعض الوكالات التي تجيد خدمة الأعمال الموجهة للأعمال B2B بينما البعض الآخر أكثر ملاءمة لـمنتجات الموجهة للمستهلك B2C. بعض الوكالات تعمل مع الشركات ذات الميزانيات الكبيرة بينما البعض الاخر يعمل مع الميزانيات الصغيرة. ستكون الخطوة الأولى هي تحديد الخدمات والاحتياجات التي تريدها لعملك وأهدافك ومؤشرات الأداء الرئيسية، ثم الاتصال بالوكالات التي تناسب ميزانيتك. سيتطلب ذلك الكثير من البحث المكثف حول أعمالهم السابقة، وسؤال منافسيكم في الصناعة عن أفضل وكالة يوصون بها، والتحقق مما إذا كانت هذه الوكالات تفي بوعودها أم لا. وسوف ينتج من ذلك قائمة بحوالي 6-10 وكالات للاختيار من بينها.
• إعداد المقابلات مع الوكالات: بمجرد اختيار الوكالات التي ترغب في العمل معها بناءً على الأبحاث الثانوية التي قمت بها، فقد حان الوقت لإجراء بحث أولي من خلال الاجتماع مع ممثلي كل من هذه الوكالات وطرح الأسئلة المناسبة عليهم. من المهم طرح أسئلة تتعلق برسومهم، إن كانوا قد عملوا مع شركة مماثلة لمجال عملك، وأعمالهم السابقة، وما هي أفكارهم التي يمكن أن يقدمونها لرفع من علامتك التجارية. بعد هذه السلسلة من المقابلات، ستكون قد قلصت قائمة الوكالات المحتملة للعمل معها وسيكون لديك فهم أفضل للوكالة الأنسب لعملك. تساعدك هذه المقابلات أيضًا على تحديد ثقافة الوكالات، وإدراك ما إذا كانت الأنسب لك للعمل معها أم لا. تعد ثقافة الوكالة وقيمها التي تتماشى مع عملك مفتاحًا لعلاقة عمل جيدة وتحقيق أهدافك الإعلانية.
• دعوة المرشحين لعرض خدماتهم: تدعو هذه الخطوة الوكالات إلى إلقاء نظرة فاحصة على عملك وممارساتك التسويقية السابقة والحالية. سيوضح لك هذا ما إذا كانت الوكالة تفهم عملك بالفعل أم لا، وجودة فريقها (التأكد من أن نفس الأشخاص الموجودين هم نفس الأشخاص الذين سيعملون في حسابك)، وجودة أفكارهم على المستوى الاستراتيجي، ويمكنك تحديد ما إذا كانوا يفهمون حقًا عملك ورؤيتك ومتطلباتك فيما يتعلق بما يدور في ذهنك بشأن أهداف التسويق التي تريد تحقيقها وكيف يمكنهم البناء على ذلك وجعله أفضل. وذلك من خلال عرض الوسائط المقترحة، وجودة أدوات التحسين الخاصة بهم.
• اختر الوكالة التي تريدها: على الرغم من أن هذا قد يكون قرارًا صعبًا، إلا أنه بعد رؤية ما تقدمه كل وكالة، وفهمهم للسوق الذي توجد فيه وأعمالهم، يجب أن يكون من السهل تحديد الوكالة التي ستخدم احتياجاتك الإعلانية بشكل أفضل. وبعد ذلك، يتعين إبرام عقد يخدم مصلحة الطرفين ويبين بوضوح التسليم والتوقعات من الجانبين. يجب أيضًا تسليم جدول زمني للمشروع والتنفيذ من قبل الوكالة عند التوقيع حتى تكون على دراية بكل شيء. يعتمد الإعلان بشكل كبير على الأدوات المستخدمة والبيانات والتحليلات، لذلك ينبغي على الوكالة تقديم تقارير منتظمة عن كل حملة ونتائجها لتحليل الأداء ومعرفة ما إذا كان كل شيء يسير ضمن الخطة/الاستراتيجية المتفق عليها.
• في ^بيربيجوال ، نتبع الخطوات المذكورة أعلاه مع كل عملائنا لمساعدتهم على الشعور بالراحة في العمل معنا ونزودهم بالمعلومات اللازمة التي يطلبونها والتي تسمح لنا بأن نكون رائدين في هذا المجال. لدينا فريق من الخبراء الذين يدرسون السوق باستمرار ونحرص على معرفة أحدث الأدوات المستخدمة لتحسين احتياجات جميع عملاءنا الإعلانية لتقديم أفضل النتائج لأعمالهم. هدفنا هو تحقيق أهدافكم وتزويدكم بأفضل الاستراتيجيات والأجهزة للوصول إلى مؤشرات الأداء الرئيسية الإعلانية التي تطمحون لها.

العلامة تجارية، أكثر من مجرد شعار. بصفتنا خبراء في تصميم العلامات التجارية، إننا نفهم أن علامتك التجارية ليست مجرد شعار أو ألوان أو أشكال أو رموز التي تستخدم لتمثلكم في السوق فقط، بل أكثر من ذلك بكثير. ومع ذلك، فإن هذه الرموز والشعارات هي أحد أهم العناصر لتقديم تجربة علامة تجارية أكثر ثراءً إلى الجمهور المستهدف. الأقواس الذهبية، والتفاحة المأكولة، وصفارات الإنذار باللون الاخضر الزمردي على الكوب الأبيض – قراءة هذه الأوصاف ذكرتك بالعلامة التجارية على الفور، وهذا نتيجة للعلامة التجارية القوية بقصة مقنعة واستخدام العناصر اللازمة لتوصيل ذلك.

قرار تصميم شعار ليس بالقرار السهل وإنما عملية صعبة ومعقدة قليلا، فيجب عليك تصميم شعار يحافظ على هوية علامتك التجارية التي تتناسب مع تصورات العملاء وتبرز الأهداف والرؤية بشكل فعال.

فيما يلي بعض العوامل المهمة التي يجب مراعاتها عند العمل على تصميم شعار لا يُنسى:

• تصميم عصري: يراعى فيه البساطة والأهمية وإمكانية التذكر وقابلية التوسع. فإذا كان شعارك معقدًا أو مبالغًا فيه، فسيكون من الصعب تذكره أو استخدامه أو حتى التعرف عليه.
• التركيز على الجمهور المستهدف: أفضل نتائج تحصل عندما يكون هناك اتصال قوي بين العلامة التجارية والجمهور المستهدف – وليس الجميع. لذلك يجب أن يعتمد شعارك على من تريد جذبه، وليس ذوقك الشخصي.
• أخبر قصة: أفضل الشعارات تحكي قصة وتجعل الجمهور يرتبط ويتواصل معها. لذلك عندما تقوم بتصميم أو تطوير الشعار ضع بالاعتبار القصة خلفه بحيث لن يتفاجآ الجمهور بالشعار النهائي ويكون نسخة مرئية حية عن قصة العلامة التجارية.
• خلق تصور إيجابي: يمكن أن يكون الشعار الجيد بمثابة انطباع قوي لما تدور حوله شركتك، لذلك تحتاج إلى خلق تصور إيجابي في أذهان جمهورك المستهدف لمساعدتهم على التواصل مع العلامة التجارية.
• تجنب الخطوط العامة: الخطوط الفريدة في التصميم هي الطريقة الأكثر بساطة لتبدو احترافيًا ومميزا وإلا فإنك ستضيع بين كثرة العلامات.
• البساطة: بعض أذكى الشركات هي تلك التي لديها أبسط حل لمشكلة ما، وهذه الفلسفة تنتقل ايضا إلى علامتها التجارية. إذا إنه نهج مركز لأنه يسمح لك بالتركيز على البساطة وليس الإفراط في التصميم.
• الأصالة: يجب أن يعكس شعارك قيمك أو منتجاتك أو خدماتك. أي علامة التجارية، فريدة من نوعها، لذلك وظيفة الشعار هو أن يكون أداة لتوصيل ذلك للجمهور. الشعار ليس الشركة، إنما الشركة هي التي تصنع الشعار.
• اجعله علمك: يتمتع الشعار الرائع بالقدرة على توصيل رؤية علامتك التجارية الفريدة لجمهورك، وتمييزك في المنافسة. قال بول رايد «التصميم هو السفير الصامت لعلامتك التجارية»، وشعارك هو العلم الذي يجب عليك أن تلوح به.

بالطبع، هناك الكثير من العوامل التي تحدد أفضل شعار لعلامتك التجارية سواء كان ذلك اللون أو الشكل أو حتى النوع (الكلمة أو الأيقونة أو الشعار أو الشعار الكرتوني)، فهو بتأكيد يساعد في عملية التصميم مراعاة العناصر المذكورة أعلاه لضمان تصميم أفضل شعار لعلامتك التجارية.
في ^بيربيجوال، نفهم وندرس كل علامة تجارية بعناية قبل المضي قدمًا في شعارها. نحن ندرس المجال التي ينتمون إليه، وما هي المعتقدات والقيم المهمة لهم، وأفضل طريقة لنقل قصة العلامة التجارية إلى الجمهور المستهدف.