عند بناء علامة تجارية أو إعادة تجديد علامة قديمة، من المهم أن تضع في اعتبارك أن علامتك التجارية هي أكثر من مجرد شعارا وألوانا بل إنها القيم والرؤية والمهمة والوعد الذي تقدمه لعملائك وتمثل أيضا النموذج الأصلي لعلامتك التجارية، والشخصية التي تريد الظهور بها- كل هذه العوامل تساعدك على تطوير الأسس الأساسية للعلامة التجارية. بحيث تُستخدم هذه الأسس لتحديد موقع العلامة التجارية، ونبرة الصوت، وكيفية التواصل دَاخِلِيًّا وكذلك اشتقاق الهوية المادية للعلامة التجارية، والتي تتم متابعتها بعد ذلك في جميع اتصالات العلامة التجارية الخارجية مثل المواقع الإلكتروني، وضمانات العلامة التجارية، ووسائل التواصل الاجتماعي، وأغراض التسويق الأخرى.
هذه العناصر كلها جزء من استراتيجية العلامة التجارية، والتي تساعدك على بناء علامتك التجارية من الألف إلى الياء وتحديد ما ستمثله هذه العلامة في السوق، ومن جمهورك، وكيف تكون أكثر فعالية وتأثير في مجالها.
قبل أن ندخل في تفاصيل حول ما يجب البحث عنه في وكالة العلامات التجارية، يجب أن نفهم ما تفعله هذه الوكالات وما الغرض منها. تقوم وكالة العلامات التجارية بإنشاء خطة، وقياس المبادرات للشركات وإيصال قيمة العلامة التجارية الفريدة للعملاء والمنافسين المحتملين. من خلال التسمية والرسائل وتحديد المواقع والهوية ككل. إن وضع العلامة التجارية في أذهان العملاء يساعدهم في تحديد سبب اختيارهم لشركة على أخرى – حيث إن تصور العلامة التجارية وتواجدها عامل حاسم رئيسي حول كيفية تفاعل العملاء الحاليين والمحتملين مع علامتك التجارية.
هناك العديد من الوكالات في السوق التي تعد بمساعدة الشركات على بناء العلامة التجارية أو تجديدها، ولكن قبل اختيار العمل مع وكالة تقدم هذه الخدمة، من المهم النظر إلى ما يلي لتحديد الوكالة الأفضل في السعودية التي يمكنها بالفعل تقديم هذه الخدمة لك من خلال تتبع ممارسات السوق الحقيقية التي تؤدي إلى تكوين علامة تجارية مستدامة:
- ابحث عن ملف الأعمال المتنوع: فهذا يعني أنهم عملوا في جميع المجالات وأنهم خبراء في العمل مع العلامات التجارية في مجالات مختلفة وقد يكون هذا عاملا مهما إذا يعني أنهم قادرين على العمل معك. توفر مجموعة من الأعمال تعطي نظرة عميقة عن مستوى الإبداع لدى الوكالة وتكشف عن الأنواع المختلفة من التصاميم والستايل والهويات التي يمكنهم إنشاؤها. اسأل عن عمل قاموا به للعلامة التجارية تقع في نفس المجال الذي تعمل به وكيف تمكنوا من توصيل هذه العلامة التجارية عبر قنوات ومنصات الوسائط المختلفة.
- ابحث عن سمعة العلامة التجارية: هل هي متخصصة بنوع معين من المجالات أو أنها تعمل في مجلات مختلفة وتكون قادرة على تحقيق توقعاتك.
- التواصل المنتظم: من المهم أن تكون على نفس صفحة مع وكالتك لأنهم هم الذين سيقومون بإنشاء علامتك التجارية، لذلك من المهم أن يدركوا بالضبط ما تبحث عنه وما المهم بالنسبة لك، وأن تكون على دراية تامة بكل شيء. يجب أن تكون أهداف الاتصال بينكم دائمًا تعاونية ومفيدة واستباقية وفيها شرح كامل للأهداف طويلة الأجل والقصيرة وتفصيل شامل عن كيفية تخطيط فريق الوكالة لتحقيقها. يجب أن تشعر الوكالة بأنها امتداد لفريقك أثناء العمل على علامتك التجارية.
- عملية إنشاء العلامة التجارية: يجب أن تكون عملية إنشاء العلامة التجارية محددة جيدًا، لذلك أحد أهم الأسئلة التي يجب طرحها على الوكالة هو كيف سيساعدون علامتك التجارية على تمييز نفسها عن منافسيها. سيوضح لك هذا، النهج المستخدم لديهم وكيف حققوا نجاح في حملات العلامات التجارية السابقة، وقوة استراتيجيتهم، وفعالية تنفيذها. فتحديد العملية يسهل عليك اتباع الخطوات وصياغة علامة تجارية قوية، مع قصة مقنعة، ورسالة فعالة لتوثيق علامتك التجارية.
- ابحث عن الاستثمار الشامل وليس التكلفة فقط: ما تدفعه ستحصل عليه. ستفهم الوكالة عملك إذ إن لديهم فريق من الخبراء الذين سيكونون قادرين على بناء علامة تجارية ناجحة. ستكون الوكالة أيضا واضحة بشأن عملها وستسعر خدماتها وفقًا لذلك ومن المرجح أن تكون ناجحة على المدى الطويل. التكلفة هي ثمن ضئيل يجب دفعه عند بناء علاقة طويلة الأمد وعلامة تجارية- انظر إلى الصورة الأكبر وكن واضحًا بشأن ما تتوقعه في المقابل.
- توقيع العقد: هذه هي الخطوة الأخيرة بعد أن تقرر الوكالة التي تريد العمل معها. فأنت بتأكيد، تريد العمل مع وكالة تساعدك في النجاح، ولكي يحدث ذلك، يجب تحديد نطاق واضح للعمل والتوقعات والمنجزات من كلا الجانبين. بمجرد تحديد هذه النقاط، يتم وضع عقد يحدد بوضوح ما هو متوقع من كلا الطرفين لتجنب أي لبس أو تعطيل في تدفق العمل للمضي قدمًا.
- في ^ بيربيجوال، نعمل مع نسق محدد للعلامة التجارية لضمان تحديد متطلبات عملائنا بوضوح وإبلاغهم بكيفية التعامل مع علامتهم التجارية. نبدأ بالجلوس مع العميل من خلال ورشة عمل مفصلة للغاية لدراسة علامتهم التجارية، تليها أبحاث مكثفة عن مجالهم، ومن ثم إنشاء استراتيجية علامة تجارية متعمقة، وتحليل المنافسين، وعرض اللوحات الإبداعية، وكلها تستخدم لإنشاء العلامة التجارية المثالية لعملائنا. نحن مبدعون نسعى دائما إلى تقديم أفضل النتائج لعملائنا وبناء علامات تجارية يمكننا نحن وعملائنا أن نفخر بها وستضعهم في مقدمة مجالهم.
