التسويق بالمحتوى هو عملية إنشاء وتوزيع محتوى قيّم ومتناسق لجذب الجمهور المحدد بوضوح والسعي للمحافظة على العميل، وبالتالي تحفيز العمل المربح للعملاء. تسويق المحتوى ليس مفهومًا جديداً، ولكنه أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى في العصر الرقمي، حيث يمتلك المستهلكون خيارات أكثر وتوقعات أعلى من أي وقت مضى.
يمكن أن يساعد تسويق المحتوى الشركات على تحقيق أهداف مختلفة، مثل:
زيادة الوعي بالعلامة التجارية والثقة بها
تثقيف وإعلام العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين وعمليات التحويل
رعاية العملاء الحاليين والاحتفاظ بهم
زيادة ولاء العملاء ودعمهم
تعزيز تحسين محركات البحث عبر الإنترنت
ترسيخ الريادة الفكرية
ومع ذلك، فإن تسويق المحتوى ليس حلاً يناسب الجميع. ويتطلب ذلك تكيفًا وابتكاراً دائمين لمواكبة الاحتياجات والرغبات المتغيرة للجمهور المستهدف، بالإضافة إلى الاتجاهات والتقنيات المتطورة في المجال التسويقي.
في هذه المقالة، سنستكشف أبرز اتجاهات تسويق المحتوى لعام 2023، وكيف يمكنها مساعدة الشركات على مواكبة المنافسة وتقديم القيمة لعملائها.
تسويق المؤثرين
تسويق المؤثرين هي ممارسة التعاون مع الأفراد المؤثرين الذين لديهم متابعة كبيرة ومشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي أو غيرها من المنصات لتعزيز العلامة التجارية أو المنتج أو الخدمة. يمكن أن يساعد تسويق المؤثرين الشركات على الوصول إلى جماهير جديدة، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتحفيز الزوار للتفاعل.
ووفقا لمجلة فوربس ، فإن تسويق المؤثرين سيتطور ليصبح تكتيك تسويقي مشترك في عام 2023، حيث سيستثمر المزيد من المسوقين فيه أو يزيدون استثماراتهم الحالية. وتشير المقالة إلى دراسة استقصائية وجدت أن 89% من المسوقين الذين يشاركون حالياً في تسويق المؤثرين سيزيدون أو يحافظون على استثماراتهم في العام المقبل، في حين يخطط 17% من المسوقين للاستثمار فيه لأول مرة في العام المقبل.
للاستفادة من تسويق المؤثرين بشكل فعال، يجب على الشركات:
تحديد المؤثرين المناسبين الذين يطابقون قيم علامتهم التجارية وأهدافهم والجمهور المستهدف
وضع أهداف وتوقعات واضحة للتعاون
توفير الحرية الإبداعية والتوجيه للمؤثرين
قياس وتحسين الأداء والعائد على الاستثمار في الحملات الإعلانية
تسويق الفيديو
التسويق عبر الفيديو هو استخدام محتوى الفيديو لإيصال رسالة العلامة التجارية أو قصتها أو قيمتها المقترحة إلى الجمهور.يمكن أن يساعد التسويق عبر الفيديو الشركات على جذب الانتباه وزيادة المشاركة والتعليم والترفيه ودفع عجلة العمل.
ووفقا لشركة Hubspot2 سيحافظ مسوقو الفيديو على المحتوى ، حيث أن نطاقات الاهتمام تتقلص ويفضل المستهلكون مقاطع فيديو صغيرة الحجم تقدم المعلومات بسرعة وإيجاز كما تنص المادة على أن 86% من المسوقين يقودون حركة المرور إلى موقعهم الإلكتروني بمحتوى فيديو.
للاستفادة من تسويق الفيديو بشكل فعال، يجب على الشركات:
تحديد الغرض والهدف من كل مقطع فيديو
اختيار الشكل والمنصة المناسبين لكل مقطع فيديو
تحسين الفيديو لتحسين محركات البحث وتجربة المستخدم
إضافة محنوى واضح للعمل في كل مقطع فيديو
تحليل وتحسين نتائج كل مقطع فيديو
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو استخدام منصات التواصل الاجتماعي للتواصل مع الجمهور وبناء العلاقات ومشاركة المحتوى وتحقيق النتائج المرجوة. يمكن أن يساعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الشركات على زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وتوليد العملاء المحتملين، وتعزيز المبيعات، وتحسين خدمة العملاء، وتعزيز المجتمع.
وبحسب Adobe Experience Cloud3 ستصبح وسائل التواصل الاجتماعي أداة لخدمة العملاء في عام 2023، حيث سيستخدم المزيد من المستهلكين قنوات التواصل الاجتماعي للتواصل مع العلامات التجارية أو طرح الأسئلة أو تقديم الملاحظات أو طلب الدعم. كما تشير المقالة إلى أنه يجب على الشركات استخدام أدوات الاستماع الاجتماعي لمراقبة المحادثات عبر الإنترنت حول علامتها التجارية أو صناعتها أو منافسيها، والاستجابة على الفور وبشكل مناسب.
للاستفادة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بفعالية، يجب على الشركات:
اختيار المنصات المناسبة التي تناسب شخصية علامتها التجارية وأهدافها وجمهورها
وضع استراتيجية محتوى متسقة وجذابة لكل منصة
التفاعل مع الجمهور بشكل منتظم وأصلي
استخدام إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى شرائح جديدة أو محددة من الجمهور
تتبع وتحسين الأداء والعائد على الاستثمار لكل منصة
الخلاصة
يعد تسويق المحتوى طريقة قوية لجذب العملاء والاحتفاظ بهم في سوق تنافسية وديناميكية. ومع ذلك، فإن تسويق المحتوى ليس ثابتاً. كما يتطلب الابتكار والتكيف المستمر لمواكبة الاتجاهات والاستراتيجيات الناشئة التي تشكل رحلة العميل.
ناقشنا في هذه المقالة ثلاثة من أبرز اتجاهات تسويق المحتوى لعام 2023: تسويق المؤثرين وتسويق الفيديو والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ومن خلال اتباع هذه الاتجاهات وتطبيق أفضل الممارسات، يمكن للشركات أن تبقى متقدمة عن منافسيها وتحقق القيمة لعملائها.
