تاليين كوتور هي علامة تجارية رائدة في مجال الأزياء النسائية عبر الإنترنت، وأصبحت مرادفاً للأناقة والابتكار في منطقة الشرق الأوسط. تأسست العلامة قبل 10 سنوات، وقد نجحت في خلق مكانة مميزة لنفسها من خلال تقديم تصاميم قفاطين فاخرة ذات جودة عالية تجمع بين الأصالة والحداثة لتناسب جميع المواسم. ورغم أن مقرها الرئيسي في المملكة العربية السعودية، إلا أن سمعة تاليين كوتور قد تجاوزت حدود المملكة، حيث تجذب العلامة اهتمام العملاء من مختلف دول المنطقة بفضل التزامها بالجودة والتصاميم المتقدمة. وبفضل هذه القاعدة الراسخة في السوق، لجأت تاليين كوتور إلى وكالة بيربيتوال لتعزيز صورتها وزيادة حضورها في صناعة الأزياء المتزايدة التنافسية. كان الهدف هو بناء هوية بصرية جاذبة تتوافق مع القيم التي تعكس الإبداع والرفاهية والفخامة التي تمثلها العلامة.الخدمات
السنة
Taleen Couture
التحديات:
رغم أن تاليين كوتور قد بنت قاعدة قوية، إلا أنها واجهت بعض التحديات المتعلقة بالاتساق في العلامة التجارية، وتحديد موقعها في السوق، والحضور الرقمي. ومع تزايد المنافسة في صناعة الأزياء، أدركت تاليين كوتور الحاجة إلى استراتيجية أكثر شمولاً للعلامة التجارية تساعد في رفع مستوى الرؤية، والتواصل بشكل أعمق مع الجمهور المستهدف، والتميز في السوق.
أبرز التحديات التي واجهناها كانت:
- تمييز تاليين كوتور عن العلامات التجارية الأخرى المتواجدة عبر الإنترنت في سوق مزدحم.
- تعزيز الحضور الرقمي للعلامة وجعلها أكثر جاذبية على وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الإلكترونية.
- تحسين الهوية البصرية لتعكس الفخامة والجاذبية التي تشتهر بها العلامة.
- إنشاء رسالة متسقة ومميزة يتم التعرف عليها بسهولة عبر جميع نقاط التواصل مع العملاء.
الحل من وكالة بيربيتوال:
اعتمدت وكالة بيربيتوال نهجاً شاملاً لمعالجة هذه التحديات، حيث قدمنا مجموعة متكاملة من خدمات العلامات التجارية المصممة خصيصاً لتلبية احتياجات تاليين كوتور. عمل فريقنا بشكل وثيق مع قيادة تاليين كوتور لفهم رؤيتهم وأهدافهم التجارية وجمهورهم المستهدف. مع التركيز على التميز في العلامة التجارية والتفاعل مع الجمهور، قمنا بتطوير استراتيجية تساعد في إعادة تعريف صورة تاليين كوتور وتعزيز نجاحها.
1. ورشة العمل وتطوير الاستراتيجية:
بدأنا بإجراء ورشة عمل شاملة مع فريق قيادة تاليين كوتور لاكتشاف القيم الأساسية والرؤية التي قادتهم إلى النجاح حتى الآن. ساعدتنا هذه الورشة في تحديد نقاط القوة الفريدة التي تميز تاليين كوتور والروابط العاطفية التي يشعر بها العملاء تجاه العلامة.
من هنا، قمنا بصياغة استراتيجية شاملة للعلامة التجارية تركز على:
- تسليط الضوء على الرفاهية والجودة التي تتميز بها قفاطينهم، مما يجعلها منتجات متميزة للعملاء الراقين.
- التركيز على دمج التصميمات التقليدية والحديثة لجذب النساء المعاصرات اللواتي يقدرن التقاليد والابتكار معاً.
- بناء قصة حول تمكين المرأة من خلال الموضة، والتي تعكس التزام تاليين كوتور بتقديم الأناقة والراحة والثقة.
2. الهوية البصرية والمرئيات:
لترجمة الاستراتيجية المطورة، عملت وكالة بيربيتوال على تجديد الهوية البصرية لتاليين كوتور. شملت هذه العملية:
- إعادة تصميم شعار العلامة التجارية ليكون أكثر حداثة وأناقة مع الحفاظ على طابع الفخامة والأصالة.
- إنشاء لوحة ألوان تعبر عن الفخامة، من خلال استخدام درجات ألوان ترابية ولمسات ذهبية وألوان داكنة تعكس الرقي والتفرد.
- تطوير إرشادات خاصة بالخطوط والكتابة لاستخدامها في جميع وسائل الإعلام لضمان الاتساق والتعرف السريع على العلامة.
كما قمنا بتصميم مفاهيم جديدة للتغليف توفر تجربة فريدة عند فتح الطرد للعملاء، بدءاً من بطاقات الشكر الشخصية وصولاً إلى التغليف الأنيق، مما يعزز الشعور بالانتماء إلى مجتمع حصري.
3. تحسين وسائل التواصل الاجتماعي:
نظراً لأهمية وسائل التواصل الاجتماعي في عالم الأزياء، ساعدنا تاليين كوتور في إعادة تصميم حضورها الرقمي عبر منصات مثل إنستغرام وفيسبوك وبينترست. كانت أهدافنا:
- إنشاء محتوى جذاب يجذب المزيد من المتابعين ويحول المشاهدين العرضيين إلى عملاء مخلصين.
- تنفيذ تقويم محتوى يضمن نشر محتوى عالي الجودة بشكل منتظم، مما يعرض جمال وتنوع تصميماتهم.
- استخدام قصص إنستغرام، والريلز، والتعاون مع المؤثرين لخلق حماس وزيادة حركة المرور إلى المتجر الإلكتروني لتاليين كوتور.
من خلال بناء حضور رقمي أكثر جاذبية واتساقاً، ساعدنا تاليين كوتور على تحقيق زيادة كبيرة في التفاعل ونمو عدد المتابعين.
4. تحسين الموقع الإلكتروني:
لإكمال تحديث العلامة التجارية، عملنا أيضاً على تحسين موقع تاليين كوتور الإلكتروني. ركز فريقنا على إنشاء متجر إلكتروني سهل الاستخدام وجذاب بصرياً يشجع العملاء على استكشاف المجموعات وإجراء عمليات الشراء والبقاء على تفاعل. تضمن التحسينات الرئيسية:
- تحسين تجربة التنقل في الموقع لتسهيل تصفح العملاء للمنتجات وتصفيتها حسب الفئات والوصول إلى المجموعات الموسمية.
- تحسين الأداء على الهواتف المحمولة، لضمان عمل الموقع بسلاسة على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
- تبسيط عملية الدفع لتقليل معدل التخلي عن العربة وزيادة معدلات التحويل.
5. طرح العلامة التجارية وإطلاقها:
بعد الانتهاء من تطوير عناصر العلامة، قامت وكالة بيربيتوال بتوجيه تاليين كوتور خلال عملية طرح العلامة التجارية. تضمن ذلك إطلاق الهوية الجديدة للعلامة عبر جميع المنصات وإحداث ضجة من خلال حملة خاصة على وسائل التواصل الاجتماعي لإعادة تقديم العلامة للجمهور.
نفذنا استراتيجية إطلاق متعددة القنوات تضمنت:
- حملات البريد الإلكتروني لإعادة التواصل مع العملاء الحاليين وإبلاغهم بالتحديثات الجديدة المثيرة.
- إعلانات موجهة على وسائل التواصل الاجتماعي تستهدف عملاء جدد يناسبون شريحة الجمهور المستهدف لتاليين كوتور.
- التعاون مع المؤثرين والمسابقات لخلق حماس وزيادة الوعي بالعلامة.
النتائج:
من خلال شراكتنا، شهدت تاليين كوتور تحولاً كبيراً في حضورها الرقمي وفي أداء العلامة التجارية. كانت النتائج الرئيسية تشمل:
- زيادة بنسبة 50% في حركة المرور على الموقع الإلكتروني خلال الأشهر الثلاثة الأولى من إعادة إطلاق العلامة.
- تحسين بنسبة 40% في التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي، مع نمو ملحوظ في عدد المتابعين وتفاعلهم مع المنشورات.
- زيادة معدلات التحويل على المتجر الإلكتروني بفضل تحسين تجربة المستخدم وتبسيط عملية الدفع.
- ردود فعل إيجابية من العملاء الذين أبدوا إعجابهم بالمظهر الجديد للعلامة، مما ساعد في تعزيز الولاء.
الخلاصة:
كانت شراكتنا مع تاليين كوتور رحلة رائعة من النمو والتطور. من خلال تحسين هويتهم وتعزيز حضورهم الرقمي، نجحت وكالة بيربيتوال في وضع تاليين كوتور كعلامة رائدة في صناعة الأزياء. ساعدت جهودنا المشتركة في زيادة الوعي بالعلامة، وتعزيز الولاء، ووضع أسس قوية لمزيد من التوسع والنمو.
تاليين كوتور تستمر في التألق كمبتكرة في عالم الأزياء، وتظل وكالة بيربيتوال ملتزمة بدعم رحلتهم في تحقيق المزيد من النجاحات.