تسويق الغوريلا هو أسلوب اقتصادي يعتمد على استراتيجيات غير تقليدية ومبتكرة لزيادة الوعي بمنتج أو علامة تجارية. عند تنفيذه بشكل جيد، يخلق ضجة، ويعزز الوعي بالعلامة التجارية، ويسرد قصة مشوقة دون الحاجة إلى ميزانية كبيرة للإعلانات المدفوعة أو اللوحات الإعلانية أو التواجد في منشورات كبرى. من خلال جذب اهتمام الجمهور بتكلفة منخفضة، يعظم هذا الأسلوب من تأثير الأحداث. والأفضل من ذلك، أنه يمكن أن يدفع للتسويق الشفهي على المدى القصير محتوى من إنتاج المستخدمين على المدى الطويل لصالح علامتك التجارية. الأمثلة هنا توضح كيف يمكن لأي عمل تجاري أن يكون مبتكرًا وفعالًا بميزانية متواضعة.
أهمية اتباع استراتيجية تسويق الغوريلا
الاستثمار في تسويق الغوريلا يدل على أن نشاطك التجاري جاهز لجذب الانتباه من خلال طرق إبداعية، مما يساعد علامتك التجارية على أن تصبح معروفة ولا تُنسى. هذا يزيد من احتمالية أن يختار العملاء علامتك التجارية أولاً. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن توفر استراتيجيات تسويق الغوريلا الإلهام لأفكار التسويق للأحداث التجارية (B2B).
كيف بدأ تسويق الغوريلا؟
تم ابتكار تسويق الغوريلا في عام 1984 على يد خبير الإعلانات جاي كونراد ليفنسون، مما يمثل تحولاً من وسائل الإعلام القديمة (مثل الطباعة والتلفاز والراديو) إلى الأساليب الرقمية والفيروسية. بدأ ليفنسون مسيرته الإعلانية في وكالة ليو بورنيت وJWT، حيث ساهم في حملات بارزة لعلامات تجارية مثل “إينرجيزر باني”، و”يونايتد إيرلاينز”، و”بيلسبيري دو بوي”، و”جولي غرين جاينت”. لاحقًا، طور مفهوم تسويق الغوريلا، الذي يعتمد على حملات غير تقليدية وذات ميزانية منخفضة تهدف إلى إثارة الضجة في الأماكن العامة.
علم النفس وراء تسويق الغوريلا
إتقان تسويق الغوريلا يتطلب فهم أساسياته النفسية. البشر بطبيعتهم يقدرون التجديد، لذا عندما يصادف العملاء حملات فريدة، يكسر ذلك الروتين ويخلق ذكرى دائمة. هذا الارتباط العاطفي، المعزز بالعجب والمتعة، يقوي العلاقة بين العملاء والعلامة التجارية.
ما هي أمثلة على تسويق الغوريلا ؟
القوائم من سبوتيفاي
قامت سبوتيفاي بإنشاء قوائم تشغيل مبنية على الأبراج بالتعاون مع عالمة الفلك شاني نيكولاس، مما لاقى رواجًا كبيرًا بين الجمهور ووسائل الإعلام.
النصيحة: لا تحتاج دائمًا إلى الابتكار المستمر؛ البناء على النجاحات السابقة يمكن أن يكون فعالاً.
دومينوز وتمهيد الطرق
في عام 2018، عالجت دومينوز مشكلة الحفر في الطرق، مما أظهر فهمها لنقاط ضعف العملاء.
النصيحة: حل المشاكل الواقعية يكسب العلامة التجارية تعاطف الجمهور.
إعادة تسمية IHOP إلى IHOb
أعادت IHOP تسمية نفسها مؤقتًا إلى “البيت الدولي للبرجر” للترويج لبرجرها، مما أثار نقاشات واسعة على وسائل التواصل الاجتماعي.
النصيحة: التغيير الجريء في الاسم يمكن أن يجذب الانتباه، لكن من الضروري أن يكون هناك غرض واضح وراءه.
تلبس تماثيل نيويوركGoldToe
للترويج لخطها الجديد، قامت GoldToe بإلباس تماثيل نيويورك بملابس داخلية ضخمة، مما خلق مشهدًا فكاهيًا خلال أسبوع الموضة في نيويورك.
النصيحة: الفكاهة فعالة، خاصةً عند استخدامها لتغيير الصور المألوفة بشكل طريف.
حفل استقبال مولود من تشيبوتلي كجزء من تسويق الغوريلا
بعد حادثة صحية، استغلت تشيبوتلي حدث ولادة طفل في موقف سياراتها كفرصة علاقات عامة، وقامت بإقامة حفل استقبال مولود.
النصيحة: استغل الأحداث الفريدة لإضافة لحظات إيجابية للعلامة التجارية.
عارضات ازياء من فيجي ووتر في حفل الأوسكار
وضعت فيجي ووتر عارضة أزياء على السجادة الحمراء في حفل غولدن غلوب، مما جذب انتباهًا واسعًا بتصويرها بجانب المشاهير.
النصيحة: التمركز الاستراتيجي يزيد من بروز العلامة التجارية.
ما هي المزايا والعيوب ؟
مزايا تسويق الغوريلا
-
- تكلفة منخفضة: يمكن أن يكون تسويق الغوريلا فعالاً دون الحاجة إلى ميزانية كبيرة.
- حرية إبداعية: يسمح بأفكار مبتكرة خارجة عن المألوف لبناء هوية العلامة التجارية.
- فهم الجمهور: مراقبة تفاعلات الجمهور توفر ردود فعل قيّمة حول تصورات العلامة.
- إمكانية التوسع : يمكن أن تحقق الحملات انتشار واسعًا على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يولد تفاعلًا طبيعيًا.
- فرص التعاون: قد تتيح فرص شراكة مع أماكن أو فعاليات أو علامات تجارية أخرى لتحقيق فائدة مشتركة.
عيوب تسويق الغوريلا
- مخاطر الفشل: يمكن أن يرتد الظهور العالي بشكل سلبي إذا لم تُنفذ الحملة بنجاح.
- مخاطر مالية: يمكن للعوامل غير المتوقعة، مثل الطقس أو القضايا السياسية، أن تؤدي إلى خسائر مالية.
- إزعاج الجمهور: قد تتسبب بعض الأساليب، مثل التسويق المباغت أو التكتيكات المخيفة، في إحراج أو إزعاج الجمهور.
- احتمالية الجدل: قد تنشأ تحديات قانونية أو دعاية سلبية إذا أثارت الحملة ردود فعل غير مرغوبة.
- نقص دعم أصحاب المصالح: قد لا تحصل الأساليب غير التقليدية على دعم من صناع القرار الذين يفضلون الأساليب للتسويق المجربة.
الخاتمة
في ظل تزايد الإعلانات، أصبح التميز أكثر صعوبة من ذي قبل. يقدم تسويق الغوريلا وسيلة مثيرة لجذب الانتباه من خلال تكتيكات لا تُنسى ومفاجئة، مما يساعد العلامات التجارية على ترك انطباع دائم دون الحاجة إلى ميزانية كبيرة.